واجهتنا
ومن المتطلبات الأساسية للمنتجات النص الكبير، والتركيز الواضح، والتناقض القوي، والوصول إلى اللوحات الرئيسية، والتغذية المرتدة الواضحة، والمحاضر، وأهداف اللمسات السخية.
إمكانية الوصول
وينبغي ألا يعتمد تاريخ الأسرة على العمر أو البصر أو السمع أو الثقة في التكنولوجيا.
المساعدة
ولا بد من دعوة الأسرة إلى تقديم المساعدة، وحضورها، وإحيائها، وتسجيلها. وينبغي أن يوفر الدعم مسارا إنسانيا للتسجيل والمساعدة في الحسابات.
التغذية
يجب نشر جهة اتصال معنية بإمكانية الوصول وآلية واضحة للرد قبل الإطلاق التجاري.