Eine klare Antwort ist nie weit weg.
Finden sie antworten zu aufzeichnung, familienzugang, ki-unterstützung, gedruckten büchern, abrechnung, privatsphäre und kontowiederherstellung.
Können meine Eltern es alleine benutzen?+
Ja. Große Steuerelemente, Voice-First-Aufzeichnung, passwortlose E-Mail-Anmeldung und eine fokussierte Aufgabe gleichzeitig sind für den unabhängigen Gebrauch konzipiert.
Kann ich das Konto für einen Elternteil erstellen?+
Ja. Sie können eine Familie gründen, Ihre Eltern einladen und ihnen beim Start helfen. Der Zugang zu Hilfe sollte sichtbar und widerrufbar bleiben.
Müssen wir alles auf einmal aufzeichnen?+
Nein. Interviews speichern den Fortschritt nach jeder Frage und ein Geschichtenerzähler kann zurückkehren, wann immer er bereit ist.
Schreibt KI die Fakten um?+
AI erstellt einen editierbaren Vorschlag. Ihre Aufzeichnung und Ihr Transkript bleiben verfügbar, und die Familie überprüft Namen, Daten, Bedeutung und Sichtbarkeit vor der Genehmigung.
Kann jedes Familienmitglied jede Erinnerung sehen?+
Nein. Jede Geschichte und jedes Album kann ein eigenes Publikum haben. Rollen bestimmen auch, wer Bücher beitragen, bearbeiten, genehmigen oder den Zugriff verwalten kann.
Kann ich die Fotoerkennung ausschalten?+
Ja. Albumeinstellungen sind so konzipiert, dass sie personen- und platzvorschläge, original-downloads und generierte labels steuern.
Wann wird das Jahresbuch gedruckt?+
Sie erhalten eine vollständige Vorschau und einen Genehmigungsschritt vor der Produktion. Eine gespeicherte historische Ausgabe kann auch später bestellt werden.
Können wir eine ältere Geschichte korrigieren?+
Ja. Die lebende digitale Chronik kann aktualisiert werden, während frühere Buchversionen zum Vergleich und Nachdruck verfügbar bleiben.
Was passiert, wenn ich storniere?+
Der kommerzielle Dienst bietet einen Archiv-Exportpfad und zeigt den verifizierten Aufbewahrungsplan vor der Stornierung an.
Ich habe keinen Anmeldecode erhalten. Was soll ich tun?+
Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse und den Spam-Ordner, fordern Sie einen neuen Code an und kontaktieren Sie dann [email protected], wenn er immer noch nicht ankommt.
Wer kann den Familienbesitzer wechseln?+
Die Eigentumsübertragung muss durch einen geschützten Kontoprozess bestätigt werden. Kontaktieren Sie [email protected] für Wiederherstellung oder Nachfolge Hilfe.
Wo stelle ich eine allgemeine Produktfrage?+
Schreiben Sie an [email protected]. Marken-, Partnerschafts- und Presseanfragen sollten an [email protected] gehen.
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Wählen Sie die Adresse, die am besten zu Ihrer Anfrage passt. Dies hilft uns, von Anfang an mit dem richtigen Kontext zu reagieren.
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