Ясный ответ никогда не бывает далеко.
Найдите ответы о записи, доступе к семье, помощи ИИ, печатных книгах, выставлении счетов, конфиденциальности и восстановлении учетной записи.
Могут ли родители использовать его в одиночку?+
Да. Большие элементы управления, голосовая запись, беспарольная регистрация электронной почты и одна сфокусированная задача одновременно предназначены для независимого использования.
Могу ли я создать учетную запись для родителя?+
Да. Вы можете создать семью, пригласить родителей и помочь им начать. Доступ к помощи должен оставаться видимым и отзывным.
Нужно ли записывать все сразу?+
Нет. Интервью сохраняют прогресс после каждого вопроса, и рассказчик может вернуться, когда он будет готов.
Переписывает ли ИИ факты?+
ИИ создает редактируемое предложение. Ваша запись и транскрипт остаются доступными, и семья рассматривает имена, даты, значение и видимость до утверждения.
Может ли каждый член семьи видеть все воспоминания?+
Нет. Каждая история и альбом могут иметь свою аудиторию. Роли также определяют, кто может вносить вклад, редактировать, утверждать книги или управлять доступом.
Можно ли отключить распознавание фотографий?+
Да. Настройки альбома предназначены для управления людьми и размещения предложений, оригинальных загрузок и генерируемых этикеток.
Когда печатается ежегодная книга?+
Вы получаете полный предварительный просмотр и одобрение перед производством. Сохраненное историческое издание можно заказать и позже.
Можно ли исправить старую историю?+
Да. Живая цифровая хроника может быть обновлена, в то время как предыдущие версии книг остаются доступными для сравнения и перепечатки.
Что будет, если я отменю?+
Коммерческая служба предоставит путь экспорта архива и покажет проверенный график хранения до отмены.
Я не получил код входа. Что мне делать?+
Проверьте адрес электронной почты и папку со спамом, запросите новый код, затем свяжитесь с [email protected], если он все еще не поступает.
Кто может изменить владельца семьи?+
Передача прав собственности должна быть подтверждена через защищенный учетный процесс. Свяжитесь с [email protected] для восстановления или последовательности.
Где задать общий вопрос о продукте?+
Напишите в [email protected]. Запросы о бренде, партнерстве и прессе следует направлять в [email protected].
Одно ясное место для каждого вопроса.
Выберите адрес, который наилучшим образом соответствует вашему запросу. Это помогает нам правильно реагировать с самого начала.
Продукт и поддержка семьи
Использование FamilyChronica, подписки, печатных книг, доставки, контроля конфиденциальности или общей помощи.
[email protected] →02 · Бренд и ПартнёршипсСкажи привет
Пресса, партнерские отношения, создатели, генеалогические организации, партнеры по печати и общие запросы компании.
[email protected] →03 · ПризнаниеLogin & Account Помощь
Коды входа, изменения электронной почты, приглашения, владение учетной записью, восстановление доступа или передача администратора семьи.
[email protected] →